キャリアを重ねたことで、臨機応変な対応力がつき、プライベートも変わりました。

Q：入社のきっかけはなんですか？

A:販売職に就いていましたが、一般企業のオフィスワークをしている友人が多く、休みがあわなくて。プライベートをもっと充実させたいという視点で探したときに、三井不動産ビルマネジメントを見つけました。ライフスタイルに合わせて選べたため、最初は月16日の勤務からスタート。希望して条件が整えばキャリアチェンジできるというのも魅力でしたね。

Q：現在の職種、業務内容を教えてください。

A：GR(受付フォロー)とBPO（事務）を並行して行っています。受付スタッフとGRを経てのBPOなので、社内業務へ携わる際はいろいろな角度から物事を見られるようになりました。受付は対お客様、BPOは対社員と、相手が180度違います。受付だけを行っていた時には気づかなかったものが見えて、視野が広がったなと感じています。GRは欠員が出た際のピンチヒッターなため、毎日違う職場へ行き幅広い知識を得られるのがポイント。緊張感は伴いますが、1日が終わったあとは心地よい疲労感に包まれます。

Q：キャリアチェンジのきっかけは？

A：当時お世話になっていた上司が、挑戦してみないかと声をかけてくれました。自分の頑張りが評価してもらえたのかなと嬉しく、せっかくのチャンスをぜひ活かしたいと思ったんです。受付からBPOへと活躍の場を広げたことで、双方の気持ちを理解できるのが私の強みでしょうか。現場と社内の架け橋になりたいと考えています。

Q：この仕事をしてよかったと思うことはありますか？

A：1ヶ所にとどまらず、いろいろな現場へ行くGRとなってからは柔軟性が身に付きました。持ち場ごとに作業の進め方が異なり、正解はありません。最初はギャップへの戸惑いを覚えましたけれど、回数を重ねるうち乗り越えられるようになりました。今は、その現場へ応援に行くことでプラスになるような存在でありたいと思っています。
BPOが加わってからは、何事もより多角的にとらえられるようになりました。おかげでプライベートでも、臨機応変な対応力がついたのではないかと感じています。業務の幅が広がることで、自分自身も成長できていますね。